KJØPSBETINGELSER
Vi i StyleConnection gjør alt vi kan for at du skal få en positiv kjøpsopplevelse, og vi er glade for tilbakemeldinger som kan hjelpe oss i å bli bedre. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller kommentarer. Vi strekker oss langt for at du skal bli en fornøyd kunde! [email protected].
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder priser og informasjon om produkter på siden.
All personlig informasjon som går via nettsiden er beskyttet i henhold til lover og regler og at det ikke blir solgt til en tredjepart.
PRISER OG BETALING:
Alle priser på varene er inkl. 25% moms. I handlevognen vises totalprisen inklusive alle avgifter, moms, frakt og eventuelle betalingsgebyr.
For bestillinger som skal sendes til adresser utenfor Norge er det ikke beregnet 25% moms. Kunden er da selv ansvarlig for å betale eventuelle avgifter som toll og moms i mottaker landet.
Når bestillingen av varen har gått igjennom vil du motta en ordrebekreftelse fra oss, først da har bestillingen blitt registrert.
For sikker nettbetaling bruker vi Klarna Checkout og kredittkortbetaling. StyleConnection lagrer aldri informasjon om kortet ditt! All informasjon sendes kryptert via sikre servere.
Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom bank- eller kredittkort eller ved kjøpsfinansiering. Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som forsendelse blir foretatt.
Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet et gebyr på kr. 260,- for frakt tur/retur av gjeldene ordre for å dekke våre utlegg. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.
Velger du faktura får du fakturaen sammen med dine bestilte varer, og denne skal betales innen 14 dager fra fakturadatoen. Skulle din betaling bli forsinket sendes en skriftlig påminnelse med påminnelsesavgift til deg.
Kunden samtykker i at det innhentes opplysninger fra offentlige kilder og kredittopplysningsbyråer som et ledd i kredittvurderingen. Kunden aksepterer ved å oppgi sin e-postadresse at gjenpartsbrev sendes elektronisk til den oppgitte e-postadresse. Alternativt sendes gjenpartsbrevet manuelt til kundens folkeregistrerte adresse.
Velger du delbetaling får du omgående svar på om din forespørsel er godkjent, og vi kan deretter håndtere ditt kjøp. Skulle forespørselen ikke godkjennes kan du gå tilbake og velge en alternativ betalingsmåte. Du kan ha ett eller flere pågående delbetalingskjøp samtidig, Klarna AB sammenstiller disse på en kontofaktura hver måned. Du kan når som helst under delbetalingstiden nedbetale hele det gjenstående beløpet. Avgift på kr. 45,- tilkommer.
FRAKT:
StyleConnection sender pakker til hele Norge for 79,- uansett mengde og vekt. Vi sender ut pakker alle arbeidsdager (mandag – fredag), slik at du kan motta pakken så fort som mulig. Pakken hentes av kunden på nærmeste postkontor. Frakt tar vanligvis 1-3 virkedager (avhengig av avstand), enkelte strekninger 4-5 virkedager.
StyleConnection sender alle sine pakker med Posten og Bring. Om varen blir skadet eller blir borte under transporten til kunden, er StyleConnection ansvarlig, men du er pliktig å gi beskjed til Posten med en gang du oppdager skader når du henter pakken, samt informere kundeservice. Du må også kontakte kundeservice angående skadet/bortkommet pakke innen 7 dager. Om varen blir skadet eller blir borte ved retur til StyleConnection er det kunden som er betalingsansvarlig.
Dersom du skulle motta en vare med mangler, eller feil vare er sendt til deg, må du kontakte StyleConnection innen 1 uke fra du mottok varen. Feil/mangler må beskrives skriftlig på [email protected]. Dersom klagen blir godkjent, dekker vi fraktkostnadene.
RETUR/ANGRERETT:
Varer kjøpt gjennom www.styleconnection.no gir deg en returrett på 14 dager fra den dagen varene mottas av deg. Returfrakt må du selv bekoste med mindre varen er defekt eller vi har levert feil vare. Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke som oppkrav. Ved bytte betaler vi for frakt av ny vare til deg.
Benyttes angreretten, må vedlagt retur/angrerettskjema være nøye utfylt. Alle merkelapper må være intakt/festet på plagget/gjenstanden, og produktet må være ubrukt, og i salgbar stand. Når du benytter angreretten er du selv ansvarlig for å sende den tilbake til oss, og for at varen er i samme forfatning som da du mottok den. Hvis varen skades eller blir borte på grunn av uforsiktig håndtering av deg, frafaller angreretten. For godkjennelse av returer må returskjema fylles ut og legges i samme pakke som varene returneres i. Når retur av varen er mottatt og godkjent av oss vil vi så snart som mulig tilbakeføre kjøpsbeløpet til din konto, senest etter 30 dager. Fraktkostnader ved retur vil ikke bli tilbakebetalt fra StyleConnection. Husk å ta vare på din postkvittering som dokumentasjon på at retur av varen er sendt.
Last ned returskjema HER.
Viktig!
Ved en reklamasjon undersøker vi hva som er feil med produktet, i visse tilfeller må vi sende produktet til leverandøren for at de skal undersøke produktet. Vi setter stor pris på dine tilbakemeldinger som kunde. Har du meninger eller er usikker på noe, er det bra om du tar kontakt med oss. Ved en reklamasjon ber vi deg alltid ta kontakt med oss først.